Otoritas Belanda Kenakan Denda €886.000 ke 711 B.V. Akibat Praktik Perlindungan Pemain yang Lemah
Regulator perjudian di Belanda, Kansspelautoriteit (KSA), telah menjatuhkan denda dalam jumlah €886.000 kepada perusahaan perjudian online 711 B.V. Hal ini menyusul penemuan ketidakpatuhan mereka dalam menjaga keselamatan pemain. Keputusan ini menyusul investigasi menyeluruh terhadap strategi perusahaan dalam menangani pemain yang berada dalam posisi risiko tinggi.
Penyelidikan oleh KSA, yang berlangsung dari Februari 2022 hingga Juni 2024, mengeksplorasi bagaimana 711 B.V. mengimplementasikan kebijakan perlindungan pemain, terfokus pada identifikasi dan penanganan perilaku perjudian berbahaya. Sepuluh profil pengguna dianalisis berdasarkan indikator kerugian finansial yang signifikan, frekuensi taruhan, dan aktivitas perjudian larut malam. Temuan tersebut mengungkapkan beberapa pelanggaran terhadap peraturan yang ada.
KSA menyimpulkan bahwa pendekatan perusahaan terhadap perilaku perjudian belum memadai, kurangnya intervensi efektif menyebabkan kerugian finansial besar pada beberapa pemain tanpa pengawasan yang tepat. KSA menekankan pentingnya bagi operator berlisensi untuk secara proaktif mengidentifikasi dan merespons peringatan perjudian, termasuk pemantauan perilaku, intervensi saat diperlukan, serta mengenakan batasan atau menutup akses akun pemain bila perlu.
Pada minggu yang sama, KSA juga merilis laporan tentang pelanggaran TOTO Online terkait dengan penggunaan promosi di platform media sosial yang melibatkan delapan klub sepak bola profesional, di mana mereka menawarkan kesempatan memenangkan kaus tim bertanda tangan kepada pelanggan yang bertaruh lima euro di TOTO Online.
